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組合員の声

2024/06/14
契約書の控えに連絡先が記入されていることが基本ではありませんか?【共済課】

共済の契約を継続し、連絡をしたいと思い契約時に頂いてきた書類を見たが、連絡先が記載されていなかった。その時は名刺も頂かなかったので、どこに連絡すればいいのか?わからなかった。契約書の控えに連絡先が記入されていることが基本ではありませんか?

この度はご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
①共済加入時の受付シート下方の記入欄に、鶴岡こぴあ共済カウンターの連絡先(携帯番号)を記入しました。応対時に、「何か問い合わせしたい場合は、こちらの番号へ連絡お願いします」と伝えることにしました。
②個人の名刺のお渡しについて、100%全員にお渡ししていなかったので、今後は全員にお渡しし名刺上の連絡先にはマーカーしてわかりやすくしていきます。

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