- 2023/02/10
- 空きレジがあるにもかかわらず、レジ係の人は少なく、列になり長い時間待たされる。【くらしのセンター】
空きレジがあるにもかかわらず、レジ係の人は少なく、列になり長い時間待たされる。またレジ係の人が応援のアナウンスをしても誰も来ず、余計腹立たしい。夕方(18時以降)来店したときは、応援を呼ぶことさえなかった。午前9時開店になったが、レジの体制が整っていない。開店時間が早くなっただけではないか?
この度はご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。レジの体制は来店人数の予測をもとに稼働するレジ台数を決めて運営しております。レジ係(チェッカー)以外の部門からもレジ応援が出来るように体制を組んで対応はしておりますが、至らぬことが多々あり、混雑時にはご迷惑をおかけする場合がございました。今後はレジ体制の見直しや職員教育をしてまいります。