- 2022/10/14
- 配達担当者の、商品の置き方や言葉遣いが気になる。【置賜支部】
配達担当者が代わってから、商品の置き方は乱暴だし言葉遣いも前から気になっていた。思う所があるので脱退することにした。前の担当の方はとても良い方で、宅配も便利で利用していたのでとても残念だ。
この度は、配達譚と者の商品の扱い、言葉遣いに不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
商品の置き方や言葉遣いに問題がありました。当人に反省を促し、何が問題だったのかを徹底的に話し合いました。自分でも過ちには気づいたようですが、応対1つ言葉1つ丁寧に行っていくこと、担当者への配達同乗で点検をいたします。今後、しっかりと指導をして応対改善いたします。
