くらしのサービス

 　 よく出される主なご質問へのＱ＆Ａです。
これ以外にもどしどしお問い合わせください。
　　　｛庄内｝・こ～ぷ葬祭鶴岡　℡0120-91-3533(山形県外からの場合　0235-29-7772）
　　　｛山形｝・こ～ぷ葬祭山形　℡0120-91-3635(山形県外からの場合　023-685-5391）
1．家族がなくなった場合はどうしたら良いでしょうか。
こ～ぷ葬祭にご連絡ください。適切なアドバイスをいたします。24時間365日対応です。病院などでお亡くなりになられた場合は、ご自宅またはご指定の場所に、ご遺体を搬送いたします。お決まりのお寺さんがありましたら、お寺さんにご連絡してください。枕経いただきます。その後、葬儀の打合せになります。

2．どんなことができますか。
ご葬儀は、祭壇設営で終わるわけではありません。数々の用品を用意したり、参列者をお迎えする準備などが多くあります。ご葬儀に関するあらゆるサービスを、こ～ぷ葬祭は責任をもってご提供いたします。

3．我家では「初めての仏様」になりますが・・・
お困りのこととご察しいたします。こ～ぷ葬祭にご相談ください。仏式の場合は、お寺さんを決めることから始まります。また、ご葬儀終了後に必要となる仏壇や墓石まで、トータルでお手伝いさせていただきますので、安心してご相談ください。

4．生協で直接行うのですか。
こ～ぷ葬祭では、「提携」の形になります。内容は、「こ～ぷ葬祭仕様」になっておりますので、より充実したサービスとなっております。

5．会場（ホール）は利用できますか。
こ～ぷ葬祭では、県内15箇所（2015年8月現在）の葬祭会館が利用できます。詳しい内容につきましてはお問合せください。

6．生協のお葬式「こ～ぷ葬祭」は、他の業者のものと比べると安いのですか。
残念ながら葬儀料金を比較する明瞭な基準が確立されていません。葬儀料金の巾が広く、業者によって決め方に著しい相違があります。ここが不明瞭、不透明との生活者の批判の対象になっています。こ～ぷ葬祭では、その料金を明確にして、判りやすく安心してご利用いただけるシステムをつくりました。これまでご利用いただいた組合員からの評価では、同一内容ではずいぶん安いのでは、との評判を集めています。

7．だれでも利用できますか。
組合員と家族でしたら、どなたでも利用できます。ただし急なことで、組合員になられているかどうかわからない場合でも、後日、手続きさせていただきますので、ご安心ください。また、いわゆる「積立会員にならなければ利用できない」ということではありません。

8．積み立てはありますか。
「もしもの時」のために、手軽に安心して加入できる積立会員制度「まごころ積立」があります。詳しい内容につきましては、お問合せください。

9．「こ～ぷ葬祭の学習会」があると聞きましたが・・・
会場（ホール）や生協店舗の集会室をお借りして、学習会を後日ご案内しますので、ご参加ください。また地域理事会やこ～ぷ委員会はもちろん、教室活動やサークル、お友達の集まりや団体などに、こ～ぷ葬祭の担当者が伺って「小学習会」を行っております。また、個人のお宅にも伺って相談活動を行っております。ご質問なども、フリーダイヤルにお気軽にお電話ください。